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作为携程平台黑钻用户，前阿里云高管、默安科技创始云舒近日在微博怒斥携程旅行网，称其在购票时莫名其妙被选择贷款服务，并在未通知的情况下招致账单逾期，在逾期前未收到平台任何通知。甚至在偿还贷款的环节，携程仍然引导其进行10%最低额度的还款，剩下余额留存在携程账户。
虽然很快删除微博并表示“以后再也不骂人了，每次骂人都会被发新闻”，但云舒的怒斥仍然引发了人们对各消费APP的分期陷阱的深入讨论。因为除了携程，其他很多的互联网平台亦存在引导贷款且告知不明确的情况，不知不觉已经成为一个乱象。
分期付款已成为近年来消费市场的一种常见方式，许多消费APP都提供了这个选项，旨在通过降低消费压力来吸引更多用户。然而，其利弊也引起了人们的关注。分期能够帮助用户分散支付压力，更方便地享受消费，但同时也存在利息支出增加和逾期风险增加等问题。有些互联网平台还跟实体店合作，共同坑害消费者。
例如某些教育机构，就诱导学生采用网络平台贷款方式分期支付学费，在要求退款和解除合约时，就会面临退款困难、分期贷款难以停止等问题。
2021年，某在线教育平台短短时间就收到至少几百条相关投诉
还有某些手机商家，为了贷款提成，也会诱导消费者通过网络平台贷款方式分期支付。曾经媒体2019年报道过的，某些犯罪集团以经营手机店的形式，以“投票摇奖” “积分换手机”“分期付款”等方式，将被害人骗到店内，虚构被害人中奖结果，签订买卖合同后，再联合驻店网贷公司虚构“赔偿高额违约金”“影响个人征信”“列入黑名单”等严重后果要挟被害人，强迫被害人高价购买手机等。
东凤镇兴华中路一条街的手机店被查封，警方打掉强迫犯罪集团5个，数百名事主报案，涉案金额超过百万
最引起网友们愤怒的是一些消费APP偷偷设置的分期和贷款陷阱。这些APP通过施加高利息收取额外费用来赚取利润，而用户却对此一无所知。这种行为不仅损害了用户的利益，还有可能对用户的个人信用记录产生负面影响。网友们对此深感愤慨，这些对用户的诱导和欺骗行为，应该得到严肃对待。
当用户遭遇分期陷阱时，他们应该采取什么措施呢？我们建议，用户应该及时向维权部门投诉，要求平台退还不合理的费用，并维护自己的合法权益。此外，我们呼吁国家应加强对互联网平台分期消费的监管，建立更严格的规范，以保护消费者的权益，并减少分期陷阱的出现。
事实上，云舒的愤怒成为网络热点，这事本身就已经代表了广大消费者的心声。分期陷阱不仅存在于旅行APP，还出现在其他消费领域，如购物、租赁等。这种陷阱不仅损害了消费者的利益，已经对整个社会产生不良影响。因此，国家政府有责任出台相应的政策来规范这一趋势。
首先，政府可以明确对消费APP的分期业务的要求，强制其更显眼更直观地公开分期付款的利息和费用，并清楚告知用户相关条件和风险。贷款前要增加验证提示的步骤，贷款完成后要有短信或语音等方式进行提醒，或者增加确认回执。此举可以增加透明度，让用户充分了解自己的消费权益。
其次，政府可以为消费APP建立一个独立的监管机构，负责监督各平台分期付款的运作情况，并专门处理相关投诉。这个机构可以对APP进行定期检查，确保其合法合规的运营，并及时处理用户维权请求，保障消费者利益。
除了加强监管，政府还可以通过宣传教育来提高消费者的风险意识和消费理性。例如，可以开展针对消费者的分期付款知识普及活动，向大众解释分期付款的利与弊，告诫消费者不要盲目陷入分期陷阱。
最后，政府还可以加强对分期付款合同的审查和约束。制定具体的法律法规，规定分期付款合同应包含的必要条款和格式，以保护消费者的权益，并提供合法途径解决纠纷。
总之，云舒的怒怼携程这件事引发了人们对各消费APP的分期陷阱的关注和讨论。分期付款作为一种消费方式，既有利又有弊。然而，一些消费APP不公平地设置分期陷阱，损害了用户利益和信用记录。面对这一问题，用户应积极维权，而政府也应加强监管，出台政策规范这一趋势，以保护消费者的权益。只有这样，我们才能够在消费市场中享受到便利的同时，也得到公平和合法的对待。
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