中行客服是24小时吗，中国银行的客服电话永远没有人工接听吗

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中国银行的客服电话，接通后永远显示忙碌，然后每隔五分钟提示你一次：客服忙，继续等待请按1！我试过不同时段打过去都是这样，既然不能为客户服务，这客服电话还要它干嘛呀？？？