中(zhong)国(guo)银(yin)行(xing)深(shen)圳(zhen)分(fen)行(xing)咋(za)样(yang)，中(zhong)国(guo)银(yin)行(xing)深(shen)圳(zhen)市(shi)分(fen)行(xing)成(cheng)功(gong)堵(du)截(jie)一(yi)起(qi)网(wang)络(luo)诈(zha)骗(pian)案(an)例(li)
金融反诈守门员那些事 |中国银行深圳市分行成功堵截一起网络诈骗案
近年来，电信网络诈骗案件频繁发生，诈骗手段层出不穷，银行作为资金流转通道，在防范诈骗犯罪工作中发挥的保障客户资金安全的防火墙作用尤为重要。
严格履行主体责任，保护老百姓的钱袋子，积极当好金融反诈“守门员”。
以案说险
防范欺诈
中国银行深圳市分行
成功堵截一起网络诈骗案
日前，市民陈女士（化名）到中国银行深圳布吉大芬支行办理业务，声称要给自己的亲戚汇款，当该行大堂经理进一步询问情况时，陈女士未办妥业务就匆忙离开了，引起了大堂经理的注意。
次日，陈女士再次来到该行办理汇款业务，但她依旧神色慌张、支支吾吾，其放在填单台上的手机持续不断收到信息。当陈女士打开微信时，大堂经理发现聊天文字中出现“警察”、“你必须快点”、“亲爱的你在做什么”等敏感字眼，此时大堂经理立即警觉到陈女士可能遭遇诈骗，迅速按照日常反诈工作培训要求，一边稳住陈女士填写单据，一边及时向罗岗派出所报案。民警迅速赶到该行了解情况，陈女士最初不愿意透露任何信息，并且一直否认自己受骗。大堂经理见状，安排陈女士到休息室，并与民警一起耐心讲解网络电信诈骗案例，经过一番沟通劝导后，陈女士逐渐放下戒心并说出了自己的故事。
陈女士口述，此前通过网上交友平台认识了所谓的“海外华侨”，在确定了恋爱关系一段时间后，对方声称要回国发展但是缺少资金，让陈女士汇款1万元，并要求陈女士骗银行说是给亲戚汇款。在现场沟通后，陈女士跟对方进行视频通话，当对方看到身穿制服的民警出现在镜头里，立即挂断了通话并将陈女士拉入黑名单，陈女士这时才醒悟过来对方是不法分子，她遭遇的正是典型的网络交友骗局。大堂经理告知客户不要轻信任何网络聊天、不要轻易向陌生人转账，并再次向陈女士开展反诈风险提示。
陈女士最终向该行大堂经理表示感谢，是中行工作人员的迅速、准确的判断力与行动力，及时制止了这场骗局，保护了客户个人的财产安全。上述案例，是中国银行深圳市分行长期重视消费者权益保护工作，上下一心坚守金融工作人民性的有力实践。该行将继续竭尽所能，为客户财产安全保驾护航！
10条防诈秘籍，千万要牢记！
有人要“验证码”，别给
短信内带链接，别点
手机不显示号码，别接
问你银行卡号，不说
接到客服电话，要仔细验真假
要求打款、汇钱，要认真核实
叫出你名字的人，不一定是熟人
养成核实网址、网站域名的习惯
不相信天上掉馅饼
紧急情况，拨打110求助
投诉
