逾(yu)期(qi)欠(qian)款(kuan)打(da)公(gong)安(an)局(ju)电(dian)话(hua),收(shou)到(dao)催(cui)收(shou)电(dian)话(hua)可(ke)以(yi)报(bao)警(jing)吗(ma)
昨天我的一位朋友遇到了一位良心催收员。当电话铃响起时,朋友问道:“你是分期乐的催收人员吗?”对方肯定地回答是。朋友告诉他,暂时还无法处理欠款问题,但是正在积极寻找解决的方法。
这位催收员没有再使用过去那些陈词滥调的套路说辞,而是非常和善地询问我们的具体情况,朋友也是如实向他说明情况。告诉他,自己有一栋房子正在进行抵押中,需要将它解押并出售。朋友说已经找到了一个愿意购买并帮他解押的人,但是由于对方的资金问题导致交易受阻。尽管如此,仍然会继续寻找其他解决方案。
这位催收员接着问:“明天能还款吗?”我们实话实说,告诉他目前的情况下暂时还不能还款。他便建议先进行登记,但同时提醒我们,如果欠款一直未还,催收行动也会一直存在。朋友告诉他,自己的电话一直都通畅,从不关机。
在这一通愉快的对话中,我感觉自己像是跟正常人在交流,而非受到机器人般的催收方式。虽然电话时间不长,但我真正感受到了这位催收员对客户的关心和尊重。不过,话说回来,他在结束电话前还是使用了那些老套路的问答,让我听的有些无语。不过总的来说,这次的催收通话体验真的非常好。