大(da)庆(qing)哪(na)有(you)信(xin)用(yong)卡(ka)垫(dian)资(zi),守(shou)护(hu)大(da)门(men)的(de)句(ju)子(zi)
原标题:看好门护好“家”,坚守小区“第一道防线”
5102栋楼的“守护者”
物业人员为业主发酒精。
在这场突如其来的疫情面前,有这样一群人,他们无怨无悔、任劳任怨,每天起早贪黑、默默坚守在最平凡的岗位。当大家宅家享受亲子时光时,他们已坚守在各小区“第一道防线”,当大家宅家刷手机时,他们已背上沉重的消毒器穿梭在楼道间,面对强大的工作量,他们往往一干就是一天。他们是城市的无名英雄,他们有一个朴素而响亮的名字——物业服务人员。
全方位防“疫”让业主安心
疫情发生后,为引导业主科学防控,大庆宝石花物业管理有限公司(简称大庆宝石花物业)第一时间印制并张贴《致宝石花业主一封信》,并通过微信、短信、向业主数次推送相关温馨提示及社区动态,同时,物业还开展业主心理疏导及疫情防治工作,消除大家的紧张情绪。
“姐,又来消毒了啊。”“楼道、电梯我都再消一遍,这样更安全。”据保洁员介绍,她每天要对小区进行不少于2次的全方位、无死角的防疫消杀,尤其对重点小区重点部位,每日不少于3次的全面消毒。
防疫期间,消杀工作必须要到位,而大庆宝石花物业共有20067个单元楼道、1660个大厅、1.3万个垃圾桶……这一组组数据,对物业来说无疑是一场前所未有的挑战与考验。
“我们待在家防控疫情,虽然待久了会感到无聊,但想想物业的工作人员每天为我们忙碌着,又挨累又危险,真是很感动。”采访中,一位业主这样说。
保洁人员进行小区消杀。
封堵50万延长米 让业主放心
大庆宝石花物业管理着我市179个住宅小区,5102栋住宅楼,服务总占地面积3183.77万平方米。而这些小区80%以上为2000年以前建设的老旧小区,人行口多、车行口多、绿篱隔断多、低矮围栏多。部分小区还实施过拆墙透绿,围栏或围墙缺失严重,新建小区也多采用低矮绿篱代替围栏,小区封闭和围栏加高等工作量巨大,围合封闭十分困难。
为解决这一难题,大庆宝石花物业多渠道筹资、垫资,想方设法联系外省市进行采购。
抗疫情,必须守好门,为了满足疫情特殊时期岗位用工要求,大庆宝石花物业成立党员突击队,领导班子、机关后勤都冲在一线,管家全天在门岗值守,封闭楼道消杀都由党员干部承担,项目经理吃住在单位,组织人员连夜进行小区封堵,克服时间紧、工作量大、人员不足和室外温度低等困难,24小时连续会战,有的物业项目人员甚至20余天都没有回家,最终全体人员共同努力累计封堵量达到50万延长米。
24小时连续会战,对小区进行封堵。
代采代办2118人次 让业主暖心
“我家里没有口罩,燃气还停了,你能帮帮我吗?”“别着急,我马上就去。”在疫情防控期间,为保障重点群体正常的生活秩序,公司对封闭的小区和单元等重点区域的重点人群,诸如确诊病例人员、疑似病例人员、武汉返庆人员、孤寡独居老人等或居家隔离或生活不便的特殊业主,提供特殊关爱。
除了每日电话与他们沟通交流,询问身体状况外,还为业主送口罩,帮助倒垃圾,提供代采购服务。至今累计探访重点人群1658人次,累计代采代办服务2118人次。
物业人员如此贴心的服务也感动着广大业主,疫情期间业主们自发的为公司门卫值守人员送来自制饺子、牛奶、水果、热帖等生活物资以及口罩、消毒液、酒精等防疫物资,用心表达着对物业员工的感谢。
疫情防控之战还没有结束,大庆宝石花物业用最直接、最接地气的方式守护着辖区业主,也希望广大业主们能够配合防控工作,直到战“疫”取得最终胜利。
大庆晚报记者 范红敏
图片由物业提供