帮(bang)助(zhu)逾(yu)期(qi)减(jian)免(mian)罚(fa)息(xi)，帮(bang)助(zhu)逾(yu)期(qi)减(jian)免(mian)罚(fa)息(xi)是(shi)真(zhen)的(de)吗(ma)
红网时刻3月11日讯（通讯员 谭唯奕）“免费延期还款对我帮助很大，解了我的燃眉之急！”张家界的曾小姐是一名导游，原本的旅游旺季因疫情泡汤。曾小姐在接到湖南长银五八消费金融股份有限公司（简称长银五八）工作人员的电话后，很快就成功办理了延期还款。
新冠肺炎疫情发生以来，长银五八迅速响应，针对受疫情影响暂时失去收入来源而面临还款压力的用户，推出延期还款功能，合理延后还款期限，纾解还款压力,为用户提供金融支持。
同时根据还款时间，对近期需要还款的用户进行电话回访，深入了解他们的实际情况和困难，通过微信、电话、视频等方式引导符合要求的用户进行延期还款业务办理。
“很多客户受疫情影响没能如期正常工作，公司的政策能解决客户们当前的实际困难，我们当然应该竭尽所能宣传到位。”客户经理小王在一天内就拨打了近400位客户的电话。
同时，长银五八主动为符合要求的用户提升授信额度，满足用户日常消费需求。如湖北恩施的罗先生因疫情原因已经在家40余天，“长银五八在我困难的时候，还给我提升了额度。”
除延期还款、提高额度外，长银五八多措并举，还通过减免罚息、扩大投放、优化服务等举措加强金融服务保障，积极履行社会责任，强化金融对疫情防控工作的支持。
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