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封面新闻记者 朱宁
“好、好、好，太好了，来得太及时了。”
“太感谢你们了，再取不到钱就准备借钱了。”
“谢谢你们还记得老年人，专门弄了这个‘流动银行’。”
9月12日上午十点，记者来到锦江区水杉街，看到了数位老人在一辆“特殊”的车子前排起了队，还不时有人过来询问，这辆“特殊”的车子正是工商银行的流动银行车，正在为排队的老人办理取款业务。
老年客户办理取款
封控期间现金“告急”
如何打通居民线下取钱“最后一百米”？
随着成都“8.25”疫情防控形势变化，成都市多个社区被划为管控区域，区域内银行网点因疫情管控要求均未营业。
“封控期间，我们收到一些社区反馈，辖区没有银行卡的居民，特别是一些老人想取现金购物。可是银行关门，这让居民没办法取现。”工商银行工作人员对记者表示，当了解到这个情况后，工行成都分行连夜调配流动银行车，在做好疫情防控的前提下为锦江区东城美地等五个小区提供上门服务，为老年居民办理存折取现业务，打通居民线下取钱“最后一百米”。
工行工作人员陈强对记者解释道，虽然现在大家普遍用手机支付进行交易，但是还是有很多老年人不懂手机支付，只能用现金交易；或者只有存折没有银行卡，也取不到现金，在封控期间，可能有些老人现金储备已经告急。
陈强话音未落，一位年近八旬的老先生过来咨询取钱事务，在存取款事务沟通结束后，老先生对记者说道：“现在家里现金剩的已经不到50元了，如果还取不到现金，就准备和邻居借点钱使用了。”记者了解到，诸如这位老先生的情况并不罕见。
老人如何得知附近能够有“流动银行”过来取款？对于这个问题，陈强回答道：“我们会通知社区，由社区通知有需要的老人，告知位置，然后佩戴好口罩，出示核酸检测报告，测量体温并扫场所码就能够进行存取款了。”
记者注意到，目前从检查核酸报告到取款完成，整个时长只有三分钟左右。陈强说道：“因为我们都在封控区域内，所以需要快速办理，也能够减少聚集风险，减少疫情传播。”
工商银行流动银行车
流动银行车开进社区
解决老年人现金需求
“我是出来买菜的，看到这边的‘流动银行’，买了点菜就赶快回家把卡取过来取钱，真的是瞌睡碰上枕头，现在手上现金不多了，还正想怎么办呢，就有这个车来了”一位嬢嬢边排队边对记者说道。此时，旁边的一位大爷也说道：“就是，还是手上有钱，心中不慌，这时候钱在存折里用不出来，才难受。”
一位取完钱拎着菜准备回家的老先生也凑过来说：“政府还是考虑的周到，知道老人用不了手机支付，这些‘犄角旮旯’都想到了，也是辛苦这些银行的娃儿了，这都上门服务了，感谢感谢。”
流动银行的工作人员对记者说道，今天是第三天了，服务人数已经达到15人，金额近5万；之前两天我们已经服务了东城美地、华兴新居、锦城逸景等小区，两天累计为持存折客户办理应急取现服务80余人，金额超过22万元。
“我们‘流动银行’服务的人群绝大部分都是老年人，每一个老人背后就是一个老年家庭，这个家庭可能急需现金生活，所以我们做的事也很有意义。”流动银行工作人员对记者表示，“流动银行”还会继续出动，去到最需要的地方，直到疫情结束。
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