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连日来，部分老人家属向本报“记者跑腿”栏目求助，七里河区西湖街道综合养老服务中心因经营困难，拖欠了物业公司水电暖等费用10多万元，造成物业拒绝充水卡的情况。
进入夏季用水高峰期，养老服务中心面临断水的问题。7月13日，经记者采访协调，西湖街道综合养老服务中心和物业公司达成一致，在下周星期四之前，先交1万元欠款后可以充一部分水费解决当务之急，剩余欠款双方再积极协商解决。
求助：养老中心要断水
“我的爷爷在西湖街道综合养老服务中心，因养老机构拖欠了各种费用，物业公司不给充水费，养老中心将要断水，希望记者能协调解决。”家属王女士说。7月13日中午时分，记者赶到七里河区西湖街道综合养老服务中心时，老人们正在用餐。“我们有三张水卡，两张水卡上已经没费了，另一张水卡只剩下了6.5吨水，也就能维持几天时间。现在做饭的锅台前水龙头有水，洗菜池前龙头没有水，每次洗菜要从锅台前龙头接水，特别不方便。前一段时间，去物业公司还能充200元水费，因为拖欠了人家费用，最近一分钱也不充了。本周末又是高温天气，如果供水不及时，养老中心面临吃水困难问题。”西湖街道综合养老服务中心工作人员说。
据了解，该养老服务中心每天用餐老人有35名左右，长期住宿老人为6名，每天洗洗刷刷生活用水量较大。
协调：交1万元欠款后可充部分水费
七里河区西湖街道综合养老服务中心负责人王经理告诉记者：“我们是一家非营利性养老机构，2021年11月份拎包入驻，这几年因多种原因也出现了经营困难，的确拖欠了物业公司各种费用10多万元，一直在想办法解决，但始终与物业公司没有协商成功。”
随后，记者拨通兰州西津物业公司张部长电话，他向记者诉说了公司的困境。“养老服务中心不光拖欠物业费，还有水电采暖等14余万元，从2019年底装饰时就有欠费，这些费用全部由公司垫付，我们也要给员工发工资，实在垫付不起了，多次让养老服务中心缴费，她们常常是说话不算数。”
之后，记者通过电话与王经理和张部长进行了现场协调，最终达成一致：在下周星期四之前，西湖街道综合养老服务中心先向兰州西津物业公司交1万元欠款后可以充部分水费。
养老服务中心负责人王经理表示，对于剩余欠款，等相关部门的经营补贴到位后，会及时向物业公司缴纳拖欠费用。
兰州日报社全媒体记者 孙建荣 苏晓 文/图
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