我来贷逾期多久客服不管了,趣店旗下来分期已经停止催收:学生贷款可要求退息 罗敏“赎罪”?

战神 2023-10-31 03:30:01

我(wo)来(lai)贷(dai)逾(yu)期(qi)多(duo)久(jiu)客(ke)服(fu)不(bu)管(guan)了(le),趣(qu)店(dian)旗(qi)下(xia)来(lai)分(fen)期(qi)已(yi)经(jing)停(ting)止(zhi)催(cui)收(shou):学(xue)生(sheng)贷(dai)款(kuan)可(ke)要(yao)求(qiu)退(tui)息(xi) ()罗(luo)敏(min)“赎(shu)罪(zui)”?

我来贷逾期多久客服不管了,趣店旗下来分期已经停止催收:学生贷款可要求退息 罗敏“赎罪”? 配图01


来源:金融虎网 作者:乐金


在转型预制菜项目失败后,身负“校园贷”鼻祖骂名的趣店CEO罗敏从高调转为“低调”并逐渐淡出了公众视野,但趣店(NYSE: QD)旗下的贷款平台来分期却在对待原有业务的收尾上发生了“实质性”改变。金融虎网注意到,针对近期的用户投诉,来分期客服中心透露出了多条重要信息:“今年1月起停止催收、退还在校学生期间借款利息...”,这种改变对曾经的在校大学生是幸事,“赎罪”又或是其它,目前原因尚不得知。


据黑猫平台数据显示,来分期的累计投诉量高达3.13万条,在行业中位居前列。近30天,来分期投诉量为164条,已回复137条,完成9条。


来分期催收于1月1日起已停止:后续也不会有


据金融虎网观察,今年以来,针对催收问题,在已完成的多条用户投诉中,来分期客服中心表示:“来分期催收于2023年1月1日起已停止,后续也不会有催收...”,截至今日,针对暴力催收的投诉,回复依然如此。




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这一改变口径的时间点是何时?金融虎网注意到,今年1月2日时,在回复一位用户的催收投诉时,来分期客服的回应是:“有账单到期系统提醒还款,如有账单建议尽快还款,出于用户体验,已为您申请暂停催收”。仅在10天之后,针对类似的催收投诉,其口径已改变为:“来分期于1月1日起已无催收”。


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据了解,自2020年1月8日起,来分期APP的运营由集团旗下的厦门趣店科技有限公司负责。天眼查APP显示,厦门趣店科技法人为趣店董事兼高级副总裁许龙,由罗敏独资控股。值得注意的是,这一变更发生在今年1月13日,厦门趣店科技公司类型由自然人投资或控股变更为自然人独资,转让人为许龙,受让人为罗敏。


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去年12月20日,厦门趣店科技有限公司发生变更,新增许龙为股东,持股比例为0.0001%。此前,厦门趣店科技就由罗敏100%全资控股。据金融虎网此前观察,去年下旬,罗敏已接连在趣店旗下趣分期赣州、快乐分期赣州、小沐投资、小目投资、快乐时代、赣州趣店等6家子公司卸任法人、董事或退出,多家子公司职务均由彭晓锋接任。


曾经的在校学生若有借款可要求退息?


另一方面,罗敏和他的来分期已经在处理“校园贷”时期的旧账。金融虎网注意到,多条信息显示,今年以来,针对用户投诉要求退还其“在校期间借款的利息”,来分期客服回应表示:“来分期在校期间借款已还账单相关费用已退回, 您反馈的相关费用已在申请退回中,建议耐心等待...”。


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此外,针对部分自称学生期间贷款要求退还利息的投诉,来分期客服表示:“建议您提供学信网在线验证码到来分期客服核实处理..."。


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2月10日,一名用户发起投诉称:”本人于2017年上学期间,受于年轻及来分期宣传诱惑,进行高利贷借款,且均为上征信金融公司放贷,严重影响生活及后续消费力,来分期大量宣传不当借款及购物分期,严重损坏了当事人及众多学生的消费能力及征信前途,虽每次放款就几百块,但累计下来,总共借了25000不到,期间利息还了很多,征信也上了很多次,希望给我一个合理赔偿,本人要求退息赔偿道歉“。


2月15日,来分期在回复上述投诉时表示:”您反馈的相关费用已在申请退回中,建议耐心等待...“。而类似的回复并不是个象。


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上述迹象表明,如今的罗敏和他的趣店,把挣到的钱“吐”出来,或许在为当初”校园贷“生意所赚取的暴利后果而”买单“。


去年在717趣店预制菜营销取得成功之后,趣店新战略项目“趣店预制菜”因公司创始人CEO、罗敏因身陷“校园贷创始人”等负面舆论中而饱受争议。金融虎网曾注意到,去年8月1日,罗敏的个人抖音账号已“消失”不见,账号已更名为"趣店预制菜",其上市公司CEO等头衔和所有作品也已全部清空。


针对趣店食品业务,趣店在2022年第二季度财报中表示,在评估了市场情况后,公司决定精简其趣店食品业务,公司预计将产生员工遣散费、商业伙伴的终止费用和库存冲销,这可能会对其财务状况和经营结果产生不利影响。趣店称,公司将继续探索新的商业机会,保护股东的长期利益。此外,趣店还表示,经认真评估,公司决定自2022年9月6日起停止新的信贷发放。截至2022年8月31日,公司贷款帐面业务贷款余额总额低于5亿元,平均贷款期限约为3个月。现有的未偿还贷款将继续产生收入,并将有序收回。由于此次业务调整,公司预计未来几个季度的收入将较前几个季度大幅下降。


2022年第三季度,趣店总收入为1.102亿元人民币(合1,550万美元),较去年同期的3.474亿元人民币同比下降68%;归属于股东的净亏损为人民币6.48亿元(合9,110万美元),而去年同期为人民币9,420万元,同比扩大588%。截至2022年9月30日,贷款账本业务的未偿还借款人从2022年6月30日的243万减少到239万,贷款账本业务贷款余额总额从2022年6月30日的7亿元人民币下降了81.1%,至1亿元人民币。


罗敏在三季报中曾表示:“随着公司继续经历业务转型,我们致力于顺利结束贷款账簿业务,有序精简趣店食品,同时通过追求高效的现金管理,保持我们资产负债表的健康。”


前几日,趣店宣布,该公司已重新符合纽约证券交易所于2023年2月1日发出的通知函所确认的股票价格持续上市标准。目前,趣店在纽交所股价报1.33美元,市值3.36亿美元。

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