快速理赔逾期后怎么办,小区施工导致车辆受损怎么办

冷少 2023-10-12 12:55:02

快(kuai)速(su)理(li)赔(pei)逾(yu)期(qi)后(hou)怎(zen)么(me)办(ban),小(xiao)区(qu)施(shi)工(gong)导(dao)致(zhi)车(che)辆(liang)受(shou)损(sun)怎(zen)么(me)办(ban)

近日,福州的郑女士反映说,一年前小区修路导致她车辆的底盘受损,物业承诺理赔由他们负责,没想到一年时间过去了,理赔款却没到位,这让她感到十分不解。


车辆底盘损坏 物业经理承诺负责赔偿


福州福晟乾隆学府小区的业主郑女士说,2022年6月29日小区路面维修,她开车驶离小区时,车辆底盘不慎被放置在路面上的石块刮坏,油漏了一地。


快速理赔逾期后怎么办,小区施工导致车辆受损怎么办 配图01

郑女士

因为那条道路是个单行道,我们只能从这个地方通过。小区没有树立警示牌,直接在未干的水泥上面铺上了大石块。


车辆送修后一年 理赔款仍未到位


事发后,小区物业承诺由公司投保的保险公司进行理赔。随后郑女士将车辆送修。期间,物业公司也有联系保险公司人员进行定损,定损维修价格为23000多元。经几方确认过后,修车厂便开始维修车辆。

结果让郑女士没想到的是,去年9月份交齐材料后,相关赔偿款至今未赔付到位。


快速理赔逾期后怎么办,小区施工导致车辆受损怎么办 配图02


物业:会催促保险公司尽快处理


对此,钱隆学府小区客户服务中心的工作人员向记者出示了投保材料,表示他们保险逾期赔付原因主要是人员变动,导致与保险公司对接出现了问题;但他们也一直在跟进处理此事。


快速理赔逾期后怎么办,小区施工导致车辆受损怎么办 配图03


经过一番沟通,工作人员表示,接下来他们也会想办法,让保险公司尽快进行理赔。


截稿前:保险公司已理赔


截稿前,记者收到了郑女士的反馈。


郑女士

保险业务人员说已经把款打到物业那了,物业说还要走一个他们公司流程,要了我的银行卡账号,说走完流程就把款打我账上。



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