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三月份，杨先生在宁波订了一套房子，他说当时销售认为他具备贷款条件，现在支付了首付，贷款办不下来。
杨先生在宁波工作五年了，今年准备买一套房子，三月份，他到宁波鄞州区这个由滨江集团开发的望品小区看房。
杨先生：看的108平的靠高架的，总房价390多万，按揭30年，月供一万八左右，贷310多万。
杨先生说，交定金之前，销售就给他算好了贷款金额。他当时评估自己还款压力有些大，担心贷款办不了。
杨先生：他说没事，其他家人帮衬一点，买房子是人的大事，早买早享受。我就说到时候银行按揭过不了，收入差别这么多，月供一万八我月收入一万。他说只要你征信没问题，后面按揭都没有事的。
最终杨先生决定让家里帮衬，支付了定金，决定买下这套房子。首付约定分两笔支付，支付完第一笔首付后，他联系银行办理贷款。
杨先生：银行说你负债有点高，看你月收入只有一万负担不起。然后我换了四五家银行，都是这样的说法。我说既然按揭不下来，房子就买不了了。他说这个没事，你直接在淘宝上花三百块钱买一个收入证明就行了。又不需要你在宁波的。我咨询一下朋友，他说这个是违法的，不能做这种东西，你如果做了盖章签完字，真的就是你违法了，最后开发商被银行查出来，也全都是你的责任了。
杨先生希望退房，最终没能协商达成一致。找到宁波望品小区售楼部，负责人刘经理介绍，跟杨先生沟通时，他们确实提到过到网上办理收入证明的事，当时在讨论如何顺利办理贷款。
宁波滨成置业有限公司 刘经理：要么增加首付，要么辅助还款。银行根据他收入金额，要么就是他爸妈能开多少，一起辅助还款。银行的方式有很多种，并没有你个人只有一种方式。
记者：为什么给他提供一个办收入证明？
宁波滨成置业有限公司 刘经理：我们是说其他有客户这么操作过，至于你自己做不做我们不管，只是给他提供这个信息，我没有说你一定要这样，本身也是不合规的，我们也知道的。
刘经理介绍，如果杨先生要解除协议，他们公司会按照合同处理。
宁波滨成置业有限公司 刘经理：在签协议之前，客户本身同意购买，二个他默认自己符合条件。至于你后期怎么样，如果你真的不符合就按照协议来，协议有一条，若客户按揭不符合条件，要么规定时间全款付清，要么符合条件自己去满足。
开发商方面提供了一份截图，是宁波鄞州区住建局对此事的答复，答复中建议杨先生通过法律途径解决。
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