存(cun)折(zhe)密(mi)码(ma)忘(wang)了(le)怎(zen)么(me)办(ban)修(xiu)改(gai)密(mi)码(ma)，邮(you)政(zheng)银(yin)行(xing)存(cun)单(dan)无(wu)密(mi)码(ma)家(jia)人(ren)可(ke)以(yi)代(dai)取(qu)吗(ma)
来源：衢州日报-衢州新闻网
通讯员 项洪镜
“邮储银行工作人员的服务态度真好。”7月12日，市民宋奶奶的家属对邮储银行衢州市分行衢化支行的工作人员不住夸奖。
原来，年过八旬的宋奶奶常年卧病在床，行动不便，她有一张存单是已故丈夫留给她的，可遗忘了存单密码，近期家中急需现金，宋奶奶和家属都犯了难。
无独有偶，同在邮储银行衢州市分行衢化支行辖内的董奶奶因腰部手术需卧床休养，需要用钱却遗忘了存折密码，亲属无法代为取款。为此，宋奶奶、董奶奶的家属向邮储银行衢州市分行衢化支行求助。
了解到宋奶奶、董奶奶的情况后，在邮储银行衢州市分行衢化支行负责人的安排下,网点柜员特地上门，为两位老人提供服务，解决了两位老人的难题。
近年来，邮储银行衢州市分行不断加大针对老年群体的服务力度，开设绿色通道、快速上门服务、网上服务、电话银行服务等通道，为老年客户群体提供多渠道优质服务。
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