农(nong)业(ye)银(yin)行(xing)信(xin)用(yong)卡(ka)客(ke)服(fu)电(dian)话(hua)24小(xiao)时(shi)人(ren)工(gong)服(fu)务(wu)，信(xin)用(yong)卡(ka)账(zhang)单(dan)之(zhi)中(zhong)的(de)猫(mao)腻(ni)是(shi)什(shen)么(me)
信用卡在我们的日常生活中再普遍不过了，它也确实给我们提供了很多便利。
今天发文的目的是提醒广大信用卡使用者一定要认真去对每一期的账单，因为里面有猫腻。你的过分信任，可能导致你支付了一些本不应该支付的费用。下面两张图是我刚刚从浦大喜奔APP和中国农业银行小程序截取的两张图。
第一张：全是玩转全球（五）的退款，共56笔。忘记是七月底还是八月初，我在查看浦发银行信用卡账单时发现有一笔20元的消费，而我隐约记得这不是第一次了。于是我往前翻了翻历史账单，OMG，不得了，每个月都扣了20元。我立马打电话给浦发银行信用卡客服，客服称玩转全球业务是每个月前5次取现不会收取现费。我表示，自从我持有这张卡的那天起，从未取现过。客服说：这是在征得客户同意的情况下才会生效的。我说我从来没有同意过订该业务，请将这些费用退还给我。客服又补充道：如果你要求退还可以，但如果你之前取现产生的费用也会相应扣除。我肯定说：我没有取现过。几天后，也就是8月8日，收到56笔20元，共1120元巨额退款。
今天我再次拨通了浦发银行信用客服的电话，原因是我是从2016年9月开始持有浦发信用卡的，按理说，他们应该退还我82笔，而不是56笔。而客服表示，这笔业务是从2018年10月开始试用，两个月后才开始扣费的，也就是从2018年12月开始扣除该笔业务费用。好吧，他说什么就是什么，因为我根本查不到之前的账单了，APP上只能查到近24个月的历史账单。不过，能够挽回1120元的损失也是不错的。
第二张是中国农业银行小程序的截图，上面赫然写着：利息贷调（客服）：401.68元。这笔费用的产生我也是很窝火，纯粹是心血来潮，对了一下账单，发现里面有一笔401.68元的利息。
我努力回忆这笔利息的由来，我没有分期过，也没有提现过。于是我只好把问题抛给了农业银行的客服，他表示：这笔利息是因为我延迟还款一天所产生的。我当时血只往头顶冲，一天罚息401.68元，怎么不去抢啊？客服表示：可以帮我把这笔费用退回来，因为这是程序设定，只要没按时还款就会产生相应的利息。好吧，看着客服态度还不错，我平息了心中的怒火。第二个月，也就是7月份，这笔费用退回来了。
以上两笔费用，如果不是我及时发现，这1500多元钱绝对就这样没了。所以，有信用卡的宝子们，一定要擦亮眼睛核对每一期的账单，自己的权益要靠自己维护。
投诉
