中(zhong)国(guo)农(nong)业(ye)银(yin)行(xing)网(wang)上(shang)银(yin)行(xing)签(qian)名(ming)控(kong)件(jian),网(wang)上(shang)注(zhu)册(ce)公(gong)司(si)签(qian)名(ming)错(cuo)误(wu)可(ke)能(neng)出(chu)现(xian)的(de)问(wen)题(ti)有(you)哪(na)些(xie)
1、打开签名的阅读器是否为系统支持的Adobe reader XI版本11.0.12(点击左上角“帮助”菜单-关于Adobe reader XI,查看版本)
2、签名人与网银持有人是否为同一人
3、把所有杀毒/安全软件退出(360安全卫士之类)
4、检查电脑桌面右下角U盾银行图标有没有点亮,不亮就是没有读到证书,处理方法:
打开浏览器,找到工具菜单-internet选项-内容-证书(查看个人证书,有多个证书时,请把其他的证书都删除,只能保留当前使用证书(只留一个证书),不能删除时建议更换电脑;个人证书中没有证书,请检查U盾插入电脑时银行图标是否显示,如没有需要重装网银驱动)
5、如果是农商行的用户,点击电脑桌面右下角的银行图标,确定为登录状态(登录时会提示输入密码)
6、并确认是否安装了签名控件(请打开Adobe reader安装包-下载签名控件工具并安装,该工具安装成功时是没有任何提醒的,只有在安装失败时才会有提醒信息)
7、如不存在以上情况,把Adobe reader卸载后重新安装,之后把USBkey拔出去再插进去。
下面说下自身经历吧,有些农业银行的U盾不能在证联桌面签名,会显示签名失败,只能用Adobe readerXI签名,还有,工商银行的U盾检测不到证书,需要网银登陆下载证书。