建(jian)行(xing)理(li)财(cai)金(jin)卡(ka)过(guo)期(qi)怎(zen)么(me)办(ban),银(yin)行(xing)服(fu)务(wu)老(lao)年(nian)群(qun)体(ti)
为了深入推进党史学习教育成效,建行市中支行扎实推进“我为群众办实事”实践活动,聚焦客户金融服务需求,不断提升为民服务,用行动使有温度、有力度、有深度的金融服务走进广大群众,把便民服务送到客户身边。
日前,建行市中支行理财经理和柜员,携带移动终端前往客户刘叔叔家中,为老人提供上门服务。老人今年已80多岁的高龄,儿子定居国外,近期,刘叔叔高血压居高不下,腿脚不便,出门非常困难,又恰逢贵宾卡到期无法使用,支行理财经理和柜员在得知老人的实际困难后,随即为老人提供了上门服务,解决了他们的金融需求。为此,老人对支行的贴心服务连声道谢。
在今后的工作中,建行市中支行将在行内规定的前提下,努力为老年人提供有温度的服务,持续提升老年人的金融服务体验感和获得感。(郑天元)
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