工(gong)商(shang)银(yin)行(xing)积(ji)分(fen)兑(dui)换(huan)，融(rong)e购(gou)工(gong)行(xing)商(shang)城(cheng)的(de)产(chan)品(pin)正(zheng)规(gui)吗(ma)
每经编辑：杜宇
近日，工商银行（SH601398，股价4.69元，市值1.7万亿元）官方发布公告称，因业务调整，将于6月30日24：00停止融e购个人商城相关服务。该行提醒消费者，如需进行积分兑换、购买贵金属和公益捐赠，可以登录该行手机银行办理。
图片来源：工商银行官网截图
同时，工商银行还将停止融e购企业商城公开销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务，票据经纪、工行集采、司法拍卖等服务功能入口迁移至工商银行门户网站首页。
对于融e购公告将进行业务调整一事，6月11日，融e购相关负责人回应界面新闻表示，这次调整主要是顺应互联网和金融发展趋势，对融e购平台相关业务进行的整合升级。
该负责人表示，融e购自成立以来，得到了广大客户和社会各方面的关心支持，对推动工商银行转型发展发挥了积极作用。在此，对各方面的关心支持表示衷心感谢！融e购平台相关业务的整合升级，将进一步聚焦发挥工商银行经营优势，提升客户服务水平。其中，C端业务将转型为积分商城，与手机银行融合发展；B/G端聚焦场景合作和金融输出，持续优化服务功能，助力开放银行建设。
据介绍，下一步，工商银行将以手机银行作为面向C端用户的线上主入口，积极打造非金融生态场景，更好地为客户提供一站式全方位“金融+非金融”服务，不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面，更好地满足客户对线上金融服务专业化、综合化、场景化、便捷化的需求。
上述负责人表示，目前，工商银行手机银行用户持续保持领先，已成为工商银行第一个人金融银行战略的核心支撑平台。将进一步围绕“加快数字化发展，建设数字中国”目标，以数字化转型引领改革创新，打造新模式新业态，推动形成更多新增长点和新动能。
图片来源：每日经济新闻 资料图
据官网介绍，工商银行“融e购”电子商务平台于2014年1月12日正式营业。平台秉承“名商、名品、名店”的定位，有机整合客户与商户，有机链接支付与融资，有机统一物流、资金流与信息流，努力打造客户喜爱的消费和采购平台、商户倚重的销售和推广平台、支付融资一体化的金融服务平台、“三流合一”的数据管理平台。
目前，融e购商城已汇集数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几大行业，数百个知名品牌，近万件畅销商品。作为银行系电商，融e购商城既把握电子商务发展规律和趋势，致力于提升客户体验，同时也重点突出银行业支付灵活、融资便捷的金融服务优势，凸显“购物可贷款，积分能抵现，品质有保障，登录很便捷”的优势特色。
对于工行此次关停融e购个人商城，易观分析金融行业高级分析师苏筱芮接受《每日经济新闻》记者微信采访时表示，银行暂停个人商城服务背后的原因多样，一是银行过去在个人商城的业务经营中未达到预期效果，并没有对银行自身业绩增长带来较多助力，二是银行期望通过业务的整合与优化来更加聚焦主业。
博通分析金融行业资深分析师王蓬博通过微信对《每日经济新闻》记者表示，工行开通融e购在当年是银行拥抱移动互联网转型的标志之一。但随着行业发展，银行做电商和真正的电商平台还是有一定的差距，表现在建设思路、用户运营、成本核算、物流建设等方面，这也是其自身服务金融的定位决定的。而且电商市场格局早已稳定，轻易无法撼动，所以类似的银行系电商都无法做大。
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